es Aviso de adhesión
Al contratar servicios con PMMT ARQUITECTURA, SL o al establecer cualquier relación comercial con la empresa, clientes y proveedores declaran conocer y aceptar los principios recogidos en este Código Ético de Conducta. Esta adhesión se produce de forma automática con la firma de cualquier contrato, presupuesto aceptado, pedido o acuerdo de colaboración.
Aviso de adhesión y vigencia
Este Código Ético de Conducta es un documento de carácter público elaborado por PMMT ARQUITECTURA, SL. y publicado en nuestra página web. Es de aplicación interna obligatoria para todos los miembros de la organización: socios, empleados, colaboradores y contratistas, independientemente de su modalidad o duración de vinculación con la empresa.
El presente Código se entenderá como parte integrante de la relación contractual con clientes y proveedores, y sus principios serán exigibles en el marco de dicha relación. PMMT ARQUITECTURA, SL se reserva el derecho de dar por terminada cualquier relación comercial en caso de incumplimiento grave y manifiesto de los principios aquí recogidos, especialmente en lo relativo a conductas contrarias a la ética profesional, la sostenibilidad o el respeto a las personas.
Este documento se encuentra disponible de forma permanente en la página web de PMMT ARQUITECTURA, SL. Su contenido podrá ser actualizado cuando se considere necesario, notificando dicho cambio en la propia web con indicación de la fecha de la nueva versión. La versión vigente será siempre la publicada en la web en el momento de la contratación.
1. Presentación y valores de PMMT ARQUITECTURA, SL
En PMMT ARQUITECTURA, SL entendemos que el ejercicio de la arquitectura conlleva una responsabilidad singular: transformar el entorno físico y, con ello, la vida de las personas y comunidades. Esta responsabilidad impone una exigencia ética que va más allá del mero cumplimiento legal. Actuamos con integridad porque forma parte esencial de nuestra identidad profesional y porque creemos que la arquitectura, cuando se practica con rigor ético, contribuye al bienestar de la sociedad.
Nuestros valores fundamentales son la excelencia, entregando nuestro mejor trabajo en cada proyecto sin importar su escala o presupuesto; la integridad, actuando con honestidad y transparencia en todas nuestras relaciones profesionales; la responsabilidad, asumiendo las consecuencias de nuestras decisiones y comprometiéndonos con los resultados; el respeto, tratando a cada persona con dignidad independientemente de su rol o jerarquía; y la innovación sostenible, diseñando pensando en el presente y en las generaciones futuras.
2. Integridad y honestidad
La integridad es el fundamento de la reputación de PMMT ARQUITECTURA, SL y de la confianza que nos depositan clientes, colaboradores y la sociedad. Todos los integrantes del estudio están obligados a actuar con honestidad en cualquier contexto profesional, incluyendo la presentación fiel de sus capacidades, experiencia y el avance real de los proyectos a cargo. Esto implica no exagerar antecedentes ni logros al relacionarse con clientes o en propuestas de trabajo, reportar con precisión el estado de los proyectos incluyendo retrasos o imprevistos, y no omitir información relevante que pueda afectar la toma de decisiones del cliente o de la dirección.
La documentación técnica —planos, memorias, presupuestos y cualquier entregable— debe reflejar lo más fielmente posible la realidad. La falsificación o alteración de documentos constituye una falta grave con potenciales consecuencias legales y disciplinarias. El personal del estudio se compromete a presentar documentación completa, veraz y actualizada, a no firmar planos o documentos de proyectos en los que no se ha participado directamente, y a comunicar de forma inmediata cualquier error detectado en documentos ya entregados.
3. Conflictos de interés
Un conflicto de interés ocurre cuando los intereses personales de un colaborador pueden influir indebidamente en sus decisiones profesionales. Todo el personal debe identificar y gestionar estas situaciones con transparencia. Ello supone declarar por escrito a la dirección cualquier relación personal o económica con clientes, proveedores o competidores antes de iniciar un proyecto o cuando surja durante su desarrollo, abstenerse de participar en decisiones comerciales que involucren a familiares directos o socios personales, y no aceptar proyectos externos que compitan directamente con los intereses de PMMT ARQUITECTURA, SL sin autorización explícita de la dirección.
La aceptación de regalos o beneficios de clientes, proveedores o terceros debe manejarse con extrema precaución para preservar la objetividad e independencia de criterio. No se aceptarán regalos de valor significativo provenientes de partes con las que se mantenga una relación comercial, se rechazará cualquier beneficio que pueda interpretarse como condicionamiento de una decisión profesional, y se reportará a la dirección cualquier ofrecimiento que genere dudas sobre su naturaleza o intención.
4. Privacidad y protección de datos
La confidencialidad de la información de clientes, colaboradores y de la propia empresa es un valor irrenunciable para PMMT ARQUITECTURA, SL. Toda información a la que se acceda en el ejercicio de las funciones profesionales —datos de clientes, proyectos no publicados, estrategias comerciales, información financiera— debe tratarse con estricta confidencialidad. No se compartirá información de proyectos o clientes con terceros no autorizados en ningún soporte ni canal, se protegerán los documentos físicos y digitales mediante contraseñas y accesos restringidos, y al finalizar la relación laboral o contractual se devolverá o destruirá toda información confidencial de la empresa.
PMMT ARQUITECTURA, SL cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Los datos personales se recopilan únicamente con el consentimiento del titular y para finalidades legítimas y explícitas, se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su seguridad, y cualquier brecha de seguridad o acceso no autorizado se notifica a la dirección de forma inmediata.
5. Diversidad, equidad e inclusión
Creemos que los mejores proyectos nacen de equipos y entornos diversos. La pluralidad de perspectivas enriquece nuestra creatividad y la calidad de nuestro trabajo. PMMT ARQUITECTURA, SL se compromete a mantener un entorno de trabajo equitativo e inclusivo, libre de discriminación, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.
Este compromiso se traduce en garantizar la igualdad de oportunidades en contratación, promoción, remuneración y desarrollo profesional; en no tolerar ninguna forma de discriminación por razón de género, edad, origen étnico o nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, condición socioeconómica u otras características personales; en fomentar la participación de todos los miembros del equipo en reuniones, presentaciones y toma de decisiones; y en facilitar medidas de conciliación adaptadas a las distintas circunstancias del equipo para contribuir al equilibrio entre la vida laboral y personal de todos los colaboradores.
6. Responsabilidad ambiental y sostenibilidad
Como estudio de arquitectura, somos agentes de transformación del entorno físico. Tenemos la obligación ética de diseñar con consciencia ambiental y compromiso genuino con la sostenibilidad. En todos los proyectos, independientemente de su escala, se incorporan criterios de eficiencia energética, uso responsable de materiales y reducción del impacto ambiental. PMMT ARQUITECTURA, SL propone activamente a clientes y proveedores soluciones más sostenibles, incluso cuando estas no sean explícitamente solicitadas, y mantiene su conocimiento actualizado sobre normativas, certificaciones y mejores prácticas del sector —LEED, BREEAM, Passivhaus, CTE y equivalentes.
En la operación interna del estudio, se trabaja para minimizar la generación de residuos, priorizar la gestión documental digital frente al papel, considerar a proveedores y subcontratistas que acrediten un compromiso real con la sostenibilidad ambiental, y evaluar y reducir la huella de carbono asociada a los desplazamientos profesionales. Este compromiso ambiental es coherente con el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de PMMT ARQUITECTURA, SL, certificado según las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.
7. Relaciones con clientes y proveedores
Las relaciones comerciales de PMMT ARQUITECTURA, SL se fundamentan en la confianza mutua, la transparencia y el respeto. El estudio se compromete a escuchar activamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que respondan genuinamente a sus objetivos; a ser transparente en honorarios, alcances, plazos y riesgos desde el inicio del proyecto y a lo largo de todo su desarrollo; a informar oportunamente de cualquier circunstancia que pueda afectar al presupuesto, plazo o calidad del encargo; y a no prometer resultados que no puedan garantizarse ni comprometer la calidad bajo presiones de tiempo o coste.
Al colaborar con PMMT ARQUITECTURA, SL, tanto clientes como proveedores se comprometen a actuar con honestidad y buena fe en todas las comunicaciones y acuerdos con el estudio, a respetar la propiedad intelectual de los proyectos, planos, memorias y demás documentación generada, a no ejercer presiones indebidas que comprometan la integridad técnica o ética del equipo, a cumplir con las normativas laborales, fiscales y ambientales aplicables en el ejercicio de su actividad, y a tratar con respeto y dignidad a todos los miembros del equipo de PMMT ARQUITECTURA, SL.
En la selección y gestión de proveedores y subcontratistas se aplican criterios objetivos de calidad, precio y valores éticos. PMMT ARQUITECTURA, SL cumple con sus compromisos de pago acordados y se preocupa para que proveedores y subcontratistas cumplan con las normativas laborales y ambientales aplicables.
8. Uso de tecnología y redes sociales
La tecnología y las redes sociales son herramientas que, usadas responsablemente, potencian la capacidad de comunicar y colaborar. Su uso inadecuado puede dañar la reputación del estudio y de las personas involucradas. Los recursos tecnológicos de la empresa se utilizarán principalmente para fines profesionales, las credenciales de acceso no se compartirán bajo ninguna circunstancia, y se aplicarán buenas prácticas de ciberseguridad incluyendo actualización de contraseñas, uso de redes seguras y copias de seguridad periódicas.
En el ámbito de las redes sociales y la comunicación pública, se distinguirá claramente entre opiniones personales y la posición oficial del estudio, no se publicará información confidencial de proyectos o clientes sin autorización expresa. El tono en plataformas públicas será siempre profesional y respetuoso, y no se realizarán declaraciones públicas en nombre del estudio sin autorización de la dirección.
9. Prevención del acoso y la discriminación
PMMT ARQUITECTURA, SL mantiene una política de tolerancia cero frente al acoso, el hostigamiento y la discriminación. Ninguna forma de estas conductas será aceptada, minimizada ni ignorada, ni en el ámbito interno del estudio ni en las interacciones con clientes, proveedores y terceros. El acoso laboral —comportamientos repetitivos que buscan aislar, humillar, intimidar o deteriorar la autoestima o el rendimiento de una persona—, el acoso sexual —cualquier conducta de naturaleza sexual no deseada, sea verbal, física, gestual o digital—, la discriminación basada en características personales protegidas por la ley, y cualquier forma de violencia verbal o física están expresamente prohibidos.
PMMT ARQUITECTURA, SL garantiza un proceso confidencial, imparcial y sin represalias para la gestión de cualquier denuncia relacionada con estas conductas. Cualquier persona —colaborador, cliente o proveedor— que experimente o sea testigo de una conducta inapropiada puede comunicarlo a la dirección del estudio. Las denuncias serán investigadas con rigor, confidencialidad e imparcialidad, y no se permitirán represalias de ningún tipo contra quienes presenten denuncias de buena fe.
10. Cumplimiento e incumplimiento
El cumplimiento de este Código es responsabilidad de todos los integrantes de la organización. La dirección de PMMT ARQUITECTURA, SL tiene la obligación especial de liderar con el ejemplo. El incumplimiento por parte de cualquier miembro del equipo puede derivar en medidas disciplinarias proporcionales a la gravedad de la falta, que incluyen desde amonestación verbal hasta la extinción del contrato, y la eventual comunicación a las autoridades competentes en caso de conductas constitutivas de delito.
En el caso de clientes y proveedores, el incumplimiento grave de los principios recogidos en este Código —especialmente en materia de respeto a las personas, honestidad comercial y sostenibilidad— facultará a PMMT ARQUITECTURA, SL para resolver la relación contractual, con las consecuencias previstas en el contrato aplicable. Para comunicar una irregularidad, cualquier persona puede dirigirse directamente a la dirección del estudio o mediante escrito dirigido a la misma. Todas las comunicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad posible, y se garantiza protección frente a represalias para quienes actúen de buena fe.
11. Información legal y contacto
PMMT ARQUITECTURA, SL es una empresa dedicada a la arquitectura sanitaria y servicios de consultoría complementarios. Este documento es de libre acceso y distribución, siempre que se mantenga su contenido íntegro y se cite la fuente. PMMT ARQUITECTURA, SL se reserva el derecho de modificarlo en cualquier momento, siendo la versión vigente la publicada en la web.
Para cualquier consulta relacionada con este Código Ético de Conducta, para comunicar una irregularidad o para solicitar información adicional, puede ponerse en contacto con PMMT ARQUITECTURA, SL a través de los canales disponibles en la página web del estudio: www.pmmtarquitectura.es o escribiendo a info@pmmtarq.com.